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县自来水公司

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单位名称:县自来水公司   电话:0556-2975810   邮箱:   地址:枞阳镇银塘路16号

县自来水公司信息公开指南

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枞阳县自来水公司信息公开指南

     为了提高自来水公司服务工作透明度,保障广大用户的知情权和参与权,监督本公司依法履行服务职责,编制了《枞阳县自来水公司信息公开指南》(以下简称《指南》),为需要获得本公司信息公开服务的公民、法人和其它组织提供帮助。本公司信息公开如发生变化,《指南》将及时作出更新、说明。 公民、法人和其他组织可以在枞阳县政府信息公开网站上查阅《指南》,也可以到本公司办公室查阅。 一、主动公开

●公开范围

本公司主动向社会公开的信息范围参见本公司编制的《枞阳县自来水公司信息公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在枞阳县政府信息公开网站上查阅《目录》,也可以到本公司办公室查阅。

●公开形式

对于主动公开信息,本公司主要采取网上公开和在受理点公开两种公开形式。枞阳县政府信息公开网站具体网址:http://zfxxgk.zongyang.gov.cn/system/sys_index.shtml?lcpuc_main本公司受理点:枞阳县自来水公司办公室;办公时间:工作日;联系电话:0556-2975810。

本公司还将采用报纸、便民资料等辅助性的公开方式。

●公开时限

各类政府信息产生后,本公司将在第一时间予以公开,最迟自信息产生后的20日内公开。
二、申请公开

公民、法人和其他组织需要本公司主动公开以外的政府信息,可以向本公司申请获取。本公司依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其它处理。

●受理机构

本公司信息公开申请受理机构:本公司办公室;办公地址:银塘路山水兰庭对面;办公时间:工作日;联系电话:0556-2975810;传真号码:0556-2975818;邮政编码:246700。

●受理程序

(一)提出申请

申请人向本公司申请公开政府信息,应填写《政府信息公开申请表》(附后,以下简称《申请表》)。《申请表》可以在受理机构处领取,也可以在枞阳县政府信息公开网站上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

为提高处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确,若有可能,请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

(二)申请方式

1、现场申请。申请人可以到本公司受理机构申请获取政府信息,并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2、书面申请。申请人填写《申请表》后,可以通过传真、信函方式提出申请,通过信函方式申请的,应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的,应当持有效身份证件,当面提交书面申请。

3、本公司不直接受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

(三)申请处理

1、本公司收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正。

2、对不属于本公司掌握的政府信息,本公司受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的,告知申请人联系方式。

3、申请获取的信息如果属于本公司已经主动公开的信息,本公司中止受理申请程序,告知申请人获得信息的方式和途径。

4、本公司根据收到申请的先后次序来处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,本公司将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别申请。

5、属于不予公开的政府信息,告知申请人不予公开的理由。
三、监督方式及程序

  公民、法人或其他组织认为本公司未依法履行公司事务信息公开义务的,可以向本公司事务信息公开监督部门投诉,监督电话:0556—2811383(枞阳县建设局办公室)。

                                                                                                                                                                 二0一六年十一月二十一日

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