2024年4月12日傍晚6时左右，枞阳县海特燃气公司LNG气化器在使用过程中因长时间冰冻，造成气化器顶端气管冻裂产生燃气泄漏，情况危急。如果不立刻采取控制措施，设备裂纹有可能进一步增大，产生更大的泄露，并有可能发生严重的安全事故。但如果采取关闭气化设备，则会直接影响全城居民用户及企业用户生活、生产用气，给广大用户带来不可估计的损失。针对这紧急情况，总经办陈总等3位领导立即在现场研究制订抢修抢险方案。为了不影响居民及企业生活生产用气，决定实行紧急调配CNG气源作为临时保供，在不停止供气的情况下，连夜突击维修设备。
当晚7时左右，所有抢险人员及抢险设备设施到位后，立即展开对设备的抢修工作，经过全体人员3个多小时的共同奋战，晚10时30分左右，顺利完成设备的维修工作，设备重新运转，恢复了正常供气，对所有用气用户没有产生任何影响。
经过此次应急抢险，不仅反应了公司应急反应及抢险抢修处置能力，也反应了我司对提升营商环境，维护用户用气权益工作方面进一步的提升，受到了用户的好评。