为贯彻落实在医疗保障服务领域推动“高效办成一件事”,县医保局聚力优化医保经办服务,将“退休一件事一次办”理念融入医保工作各方面、各环节,实现“一窗(一网)受理、一套材料、一次提交”,为广大用人单位和参保群众提供更加便捷、更富效率、更有温度的服务。
一是精心组织部署。聚焦“践行宗旨为民造福”的目标要求,建立跨部门协同推进机制,按照工作方案要求,加快推动联办事项数据共享、模块设计、流程优化、范围扩展等,确保各项工作扎实有序落地落实。
二是优化经办服务。明确职责分工,不断优化办事流程、简化证明材料、缩短办事时间,提升服务质量,实现一表受理申请。数据信息共享互认,坚持让信息“多跑路”、职工“零跑腿”,切实为退休职工提供高质量的经办服务。
三是加大宣传力度。充分利用门户网站、微信工作群、实体窗口等途径,多渠道宣传参保职工“退休一件事一次办”工作,让参保人员知晓及主动申请,让更多退休职工享受该项便民服务。
下一步,县医保局将与人社、公积金中心、数据资源等部门做好协调配合,确保流程衔接顺畅。同时加强宣传推广力度,在医保领域继续推动“高效办成一件事”,进一步提升医保便民服务实效。(胡宏武)