各乡、镇人民政府，县春运领导小组成员单位：

为全力做好2024年春运工作，现将《枞阳县2024年春运工作方案》印发给你们，请遵照执行。 

枞阳县春运工作领导小组办公室

2024年1月24日

枞阳县2024年春运工作方案

2024年春运从1月26日开始，至3月5日结束，共40天。为切实强化2024年春运组织，统筹做好综合运输春运服务保障和安全生产工作，根据国家和省相关文件要求，结合我县实际，制定本方案。

一、总体思路

深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，强化春运组织协调和服务保障，更好适应公众出行结构变化新特点，有力应对低温雨雪冰冻等极端恶劣天气影响，全力确保人民群众平安便捷温馨出行和交通物流畅通高效，为经济社会平稳运行和人民群众美好出行提供坚强有力的运输服务和保障。

二、科学研判春运形势

2024年春运期间，群众出行意愿强烈，服务保障工作将呈现以下特点：

一是保通保畅任务繁重。公众出行习惯发生深刻结构性变化，学生流、务工流相互叠加，自驾出行占比或创历史新高，过境我县车流将激增，重点时段的G330、G347、G237、S340、S232、S233、S335等国省道结合部、集镇区和县乡村道路容易出现交通拥堵。二是运输组织面临考验。预计今年春运期间客运量比去年同期有较大增长，加之受疫情影响，各运输企业近4年没有进入满负荷运转，春运交通运输长时间缺少组织，新春运形势下运输保障压力大。三是安全应急面临挑战。春运持续时间长、运输强度大、社会关注度高，加之今年春运期间低温雨雪冰冻和大雾等恶劣天气预计将增多，安全生产、应急保障等任务更加艰巨。

各成员单位要充分认识2024年春运面临的新形势，进一步提高政治站位，强化责任担当，切实增强底线思维、极限思维，坚持早谋划、早部署、早行动，加强春运客流物流动态研判，健全调度指挥体系，细化各项工作举措，实化应对处置方案预案，确保春运工作有力有序。

三、加强运行监测组织调度

（一）加强客流研判和运行监测。公路、水路运输企业要加强客流动态分析研判，准确把握春运探亲流、务工流、旅游流、学生流等时空分布特点，统筹做好资源配置。公安交警部门要加强高峰时段国省道和县乡道路网运行监测，多渠道及时发布预警提醒信息，引导公众合理安排出行计划，错峰避峰出行。快递企业要加强行业运行情况分析，实时优化调整运输组织方案，增强运输组织弹性韧性。

（二）加强运力保障和运输组织。加强公路、水运、邮政快递、公交客运等运力储备，根据需求变化特点，科学安排班次计划，提高综合运输效能。客运企业要加强客运场站等重点区域运力投放和组织调度，加强信息共享，通过加密班次、定制公交、夜班公交等方式，有效衔接公共交通与铁路、水路运输，畅通出行“最先和最后一公里”；要根据春节前后农村地区群众出行需求，适当增加城乡、镇村公交发班密度，服务农村地区群众便捷出行。

涉水乡镇要督促渡运企业严格落实水路客运服务质量标准，加强水路运输组织管理，着力提升运输服务水平。长江海事部门要加强航道养护，做好航标、通航建筑物等航道设施的检查维护，为轮渡客运优化通行环境。

（三）保障交通网络畅通。公安交警、交通运输部门要强化重点运输通道监测和优先保障，确保我县重点客运通道和重点物资运输通道畅通。交通运输、公路部门要按职责分工做好道路及桥梁清雪除冰等工作，确保运输顺畅。春运期间重要保障路线原则上不安排养护工程（不含应急养护）。海事等部门要加强重点港口码头、航道、通航建筑物等巡检巡查，确保水路通道畅通有序。邮政部门要畅通邮政快递末端“微循环”，保障各类民生物资有序寄递。

（四）保障城乡末端交通物流正常运转。县交通运输局要指导快递物流企业加强区域协同联动，做好快递员、运力等应急储备，优化完善应急配送保障预案，必要时加强区域统筹调配，切实保障城乡快递物流末端配送正常运行。发挥农村客货邮和县乡村三级农村物流网络优势，提高农村邮政快递通达率和服务水平，促进农产品进城和农资、“年货”等消费品下乡双向流通，保障春运期间城乡末端配送服务不中断。

四、保障春运安全平稳有序

（一）开展安全隐患排查整治。充分考虑春运期间低温雨雪冰冻等极端恶劣天气影响，春运前，交通系统各单位要组织开展安全风险辨识和隐患排查整治，建立健全重大安全风险清单和重大事故隐患台账，逐一整改落实；组织对所有投入春运的运输工具和设施设备开展全面检查维护，坚决杜绝运输工具和设施带“病”运行；组织对所有投入春运的驾驶员全面开展安全培训，重点提升防御性驾驶技能、恶劣天气及突发情况应急处置技能。

（二）强化重点领域安全监管。县交通运输局要联合海事部门加强渡口渡船安全监管，会同公安交管、应急等部门进一步加强农村公路急弯陡坡、临水临崖等重点路段隐患排查整治，完善相关标志标识、加强安全警示提示；督促道路运输企业落实凌晨2时至5时停车休息或接驳运输管理规定，对存在虚假接驳、接驳点不规范运行的，及时通报车籍地交通运输部门跟踪整改；做好出租汽车秩序维护和整治，规范出租汽车服务行为；加强“两客一危”车辆和重载货车动态监控，严防车辆脱离动态监控运行，严格落实电子运单制度，强化危险货物道路运输过程安全管理；县客运企业要严格落实汽车客运站“三不进站、六不出站”规定，渡船经营者要严格执行禁限航规定，严禁涉险运营，做好旅客及行李物品等安检查危，严防违禁物品进站上车上船。县公安部门要强化农村地区路面执法管控，在重点时段、重点地区严格检查“两客一危一货一面”，重点查处“三超一疲劳”、货车违规载人、酒驾醉驾等违法行为。各乡镇党委政府要充分发挥两站两员及农村护路员等作用，加强农村道路养护及隐患治理和交通安全管理。

（三）加大非法营运打击力度。县交通运输局要会同公安、市场监管等部门加强联合执法，加大客运场站、港口码头、农村地区等重点场所执法力量投入，依法从严查处客车非法营运、异地违规运营、农用车和货车载客、违法超限超载运输、非法从事网约车营运等行为。加强道路客运跨界违规运营治理，严格查处线路两端均不在车籍地运营、动态监控不在线运营、包车未按照备案事项运行等违规行为。

（四）做好防控。督促交通运输经营者及相关运营单位认真做好汽车站、交通运输工具的清洁消毒和通风换气等工作。督促客运经营者做好一线从业人员健康监测，避免带病上岗、交叉感染。引导公众出行保持良好卫生习惯，提倡乘坐公共交通工具时佩戴口罩，当好自身健康第一责任人。春运期间，一旦发现聚集性疫情要及时报告、快速反应、有效处置。

五、实施春运“情满旅途”活动

（一）改善自驾出行服务体验。公安交管、交通运输等部门要加强沟通合作，对重点路段制定疏堵和分流绕行预案。公安交警部门要推行轻微交通事故快速处理，避免因轻微交通事故导致道路拥堵。

（二）保障务工流学生流顺畅往返。人社部门要组织实施“春风行动”“春暖农民工”服务行动，组织道路运输企业为有需要的务工人员提供上门售票和包车等暖心服务，保障农民工放心安心返乡返岗。道路运输企业要主动对接高校做好学生离校返校运输服务保障，出行需求相对集中且具备条件的，可组织开行学生包车等直达运输服务。

（三）保障重点群体便捷出行。客运企业要加大对“老幼病残孕”等重点群体出行关心关爱，提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍、专用通道等温馨服务。依法依规落实军人、消防救援人员、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、儿童等重点旅客乘车优待政策，提供购票、安检、登乘等便利服务。

（五）加强春运暖心服务。客运站要切实做好低温雨雪冰冻等恶劣天气兜底保障，为临时滞留人员提供餐饮、热水、休息、保暖等基本服务。各单位和工会组织要开展深入基层送温暖活动，关心关爱一线交通运输职工，对春节假期在岗职工开展走访慰问，进一步扩大春运暖心关爱服务覆盖面。

六、全面落实春运部署要求

（一）加强春运工作协同。县政府成立由分管县长任组长，各乡镇人民政府、县直相关部门负责同志为成员的2024年春运工作领导小组，统筹推进春运服务保障和安全生产各项工作，县春运办设在县交通运输局。

（二）营造春运良好氛围。充分发挥“车、船、路、站”等春运服务保障窗口作用，及时发布出行服务信息，引导公众文明出行。多渠道深入开展接地气、贴民心的宣传报道，积极宣传基层一线服务人员舍小家、顾大家的职业操守和奉献精神，为春运工作营造良好氛围。加强12328交通运输服务监督热线等服务热线的运行管理，及时受理、跟踪督办春运期间群众政策咨询、意见建议、投诉举报等各类诉求。

（三）强化春运值班值守。春运期间实行7×24小时值班值守制度，建立健全定期调度、督办转办、一事一协调等工作机制。加强部门间信息互联互通，及时共享客流运行、气象预警、运输组织等信息，确保传递渠道畅通高效。

（四）做好信息报送工作。2024年春运信息和客流数据继续实行日报制度。各成员单位要安排专人做好春运的数据统计汇总及信息报送工作，认真做好信息的沟通反馈，于每天上午9:00前向县春运办上报前一天工作情况和统计数据（联系人：张皓东，联系电话：19156285307，邮箱：1925775169@qq.com）。

发生交通运输安全生产事故或突发事件后，1小时内通过电话或书面形式向县春运办和县应急局报告事故（事件）情况，同时立即进行应急处置，坚决杜绝迟报、漏报、谎报、瞒报（联系电话：县春运办：3211476；县应急局：2029600）。