一、畅通渠道，搭建公开平台

打响“枞川听声”品牌，在枞阳镇人大代表联络站收集群众诉求，从老旧小区改造到社区环境整治，形成“民意清单”，为政府决策提供第一手资料。利用微信群、“村民说事日”等平台传递政府声音，从青龙村微信群即时解决安全隐患问题到全国人大代表余青青在蔬菜大棚内宣讲全国“两会”精神，实现群众诉求“秒回应”，政策传递“零时差”。

二、多元共治，提升公开质效

创新推行“三事工作法”：急事干部领办、难事共商共议、大事依法协办，通过公开议事、透明决策，青龙村连续六年实现“零信访”。组织法治夜校普及政策法规，发动群众参与环境整治、防火巡逻等公共事务，形成“干部带头、群众共治”的治理格局。

二、主动下沉，延伸服务触角

推行村干部“坐班制+入户走访”双轨机制，干部手机24小时在线、定期上门走访，变“被动接访”为“主动问需”。青龙村干部主动为独居老人宣讲政策，代办采购、护送特困户就医，将政务公开融入民生小事，服务延伸至田间地头，为乡村振兴注入强劲动能。