5月30日，省信访局副局长王敏一行来枞阳县调研指导信访工作，市委常委、县委书记刘亚东、县委副书记杨秀颀、副县长张马寅先后陪同。

王敏一行首先来到枞阳县金社镇，实地察看了镇群众来访接待中心，与一线工作人员进行交流，了解信访事项办理程序。王敏指出，信访一线工作人员要善于发现、善于分析、善于汇报，信访事项要第一时间受理、第一时间办理、第一时间解决。

接着，王敏一行调研了枞阳县群众来访接待中心，重点听取了群众来访接待中心运行情况介绍。在县党政领导接访现场，王敏与信访人进行亲切交谈，详细了解信访人反映问题及处理情况，信访人对领导接访表示很满意。随后，召开了人民满意窗口创建和“四重”信访事项化解工作座谈会。王敏指出，枞阳县委县政府对信访工作高度重视，坚持县乡镇同步，实现访调对接，运用第三方参与信访事项化解，各项工作全面推进，人民满意窗口创建工作富有成效，全县信访形势平稳向好。王敏要求，要提高政治站位，落实主体责任，努力实现“北京不去、省内不聚、网上不炒”；突出工作重点，坚持整体推进，推动信访工作水平全面提升；创新工作机制，积极主动作为，以优异成绩迎接新中国成立70周年。

王敏还就信访智能辅助系统的建设与运用提出了具体要求。