3月18日,随着又一起农民工集体讨薪案件经县法援中心审查获批、指派,至此,钱桥法律援助工作站共受理法律援助案件12件,其中农民工讨薪11件,追索抚养费1件,解答法律援助咨询19件,已完成全年法律援助民生工程任务的一半以上,做到时间未过半,任务超一半,有力维护了农民工等群众的合法权益,为战“疫”期间维护社会稳定发挥了应有作用。
一是强化宣传引导,扩大知晓范围。该站强化法律援助宣传引导工作,结合各项工作机会进行广泛宣传。结合疫情防控、春节农民工返乡时机宣传法律援助,结合“双提升”、扫黑除恶等专项行动宣传法律援助,结合“法律明白人”培训宣传法律援助,结合人民调解、社区矫正等司法行政业务工作宣传法律援助,还利用法治讲座,微信、QQ群宣传法律援助等,有力提升了法律援助工作的知晓率。
二是落实防疫要求,创新办公模式。在疫情防控初期,第一时间即发出法律援助业务办理通告,将“线下服务”方式调整为“线上办公”模式,通过电话、微信等“零见面”方式,提供法律援助服务。根据疫情防控要求,积极做好工作人员防护及接待场所消毒等工作,确保在顺利开展法律援助工作的同时,将群众的生命安全和身体健康放在第一位,积极维护群众的合法权益。
三是优化服务程序,提高援助效率。按照程序要求,该站快速审查所提供的材料,对符合法律援助条件的,立即向县法援中心上报申请,法援中心审批指派后,马上与当事人和承办人员联系,尽量减少受援人的等待时间,做到零延迟办理。并根据服务承诺、首问负责、限时办结等制度,简化程序,对农民工讨薪等特殊人群开通绿色通道,免于经济审查,让符合法律援助条件的群众“最多跑一次”。急农民工之所急,想农民工之所想,充分赢得农民工朋友的信赖。
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