为认真贯彻落实退役军人优待证办理工作，维护广大退役军人及其他优抚对象合法权益，近日，麒麟镇退役军人服务站优化办证流程，狠抓作风落实，做好优待证办理工作。

　　一是政策宣传到位。为提高服务效率，节省办理时间，各村服务站前期通过发放宣传册、微信群线上线下等宣传方式“预热”，让退役军人事先了解申领政策、流程以及需要准备的材料，为后期申领工作的有序开展夯实了基础。同时为确保辖区老年退役军人能有效接收通知，志愿者们对照退役军人花名册逐一电话通知。

　　二是办理方法到位。落实专人负责申办工作，让群众找得到地方“马上办”；通过召开村级退役军人服务站工作会议、微信群等方式通知各村办理时间，分时段分村“错峰办”，避免来访人员过多；对老复员军人、老年人及行动不便等服务对象提供“上门办”，实现“零跑腿”，在家也能申领优待证；鉴于部分退役军人外出工作，不符合本人申请办理条件，可以委托亲属等人帮助”委托办”，避免多跑路。

　　三是服务保障到位。对全镇所有退役军人进行全面排查摸底，建档立卡，为退役军人优待证申领发放工作全面铺开打下坚实基础，全力推进“笑脸化”服务，坚持为服务对象排忧解难、解疑解惑，秉承“用心、用情、用功”服务原则，当好退役军人的“服务员”和“宣传员”，切实打通服务退役军人的“最后一公里”。