我县召开企业诉求办理推进会暨创优营商环境为企服务平台培训会

4月21日下午，我县召开企业诉求办理推进会暨创优营商环境为企服务平台培训会。各乡镇人民政府、县经开区管委会和县直有关部门分管负责同志、平台联络员参加会议。

会议传达学习近期省、市创建一流营商环境有关文件精神，通报一季度全市企业诉求办理有关情况，解读有关文件，并就“安徽创优营商环境为企服务平台”的操作进行业务培训。

会议强调，要聚焦省委提出的“一改、两为、五做到”要求，围绕实现创建一流营商环境目标，着力在为企纾困解难、办实事优环境上取得实效，不断提升企业满意度和获得感。要正视不足，强化思想认识。按照优化营商环境“十做到”要求，经常进企业、下车间，多听多看多了解企业，当好企业服务员，设身处地、换位思考地帮助企业解决实际困难和问题，做到问题有求必应，切实让企业家感受到党和政府的温暖。要对标对表，优化工作机制。围绕实现二季度全县企业诉求办理工作“进2保3”目标，建立企业诉求和问题收集、处理、反馈、回访等工作机制，确保在4月底前全县组织架构“一张网”，诉求提交“网上办”，实现企业诉求“一口”收办闭环办理。要压实责任，细化工作举措。主要领导要亲自过问，分管领导要具体在抓；平台联络员要抓实问题办理，形成闭环管理。加强问题录入和跟踪督办，及时将本地区本部门线下日常为企业服务的事项录入平台，并做好与企业沟通解释，确保形成有效办理事实问题数，奋力实现打好二季度“翻身仗”。