依据《中华人民共和国道路运输条例》、《安徽省道路运输管理条例》、《巡游出租汽车经营服务管理规定》等法律法规，为进一步规范巡游出租汽车经营服务行为，保障乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者的合法权益，促进我县出租汽车行业健康发展，制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的二十大精神，坚持“标本兼治，综合治理，疏堵结合，依法监管”的原则，以“依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务”为目的，加强行业管理，进一步规范我县出租客运市场经营秩序。

二、工作目标

按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，对出租汽车客运市场开展专项整治行动，严厉查处一切违章经营行为、不文明服务等乱象，力求实现出租汽车市场秩序明显好转，巡游出租汽车违规经营明显减少，从业人员服务质量明显提高，乘客投诉明显下降，群众满意度明显提升目标。

三、组织机构

四、整治重点

(一)、未取得出租汽车经营资格证，擅自从事出租汽车客运经营的；

(二)、巡游出租汽车经营者有下列行为的：

1、使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游出

租汽车经营活动的；

2、出租或者擅自转让巡游出租汽车车辆经营权的；

3、巡游出租汽车驾驶员转包经营未及时纠正的；

4、不按照规定保证车辆技术状况良好的；

5、不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的；

6、不按照规定建立并落实投诉举报制度的。

(三)、出租车驾驶员有下列行为的：

1、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，

驾驶出租汽车从事经营活动的；

        2、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的；

3、转借、出租、涂改从业资格证的。

4、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；

5、未经乘客同意搭载其他乘客的；

6、不按照规定使用计程计价设备、违规收费的；

7、不按照规定出具相应车费票据的；

8、不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的；

9、接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定的；

10、不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求

的；

11、异地出租车在我县从事营运行为的。

五、工作安排及经费保障

时间：从2023年1月7日至2023年2月15日。区域划分：一中队负责长江路、莲花路、老财政局、王家亭、老北站、永丰超市、大排档、通宜路口路段。二中队和源头治超中队负责长安路到环保局、宏实中学路段。三中队负责县医院、旗山社区、疾控中心、新世界超市路段。工作餐按照每人每天五十元标准(早餐10元/人、中餐20元/人、晚餐20元/人)

     六、工作要求

(一)统一思想、提高认识。要高度重视此次专项整治行动，牢记“执法为民”宗旨，认真落实工作措施，切实履职，确保整治行动取得实效。

(二)严格规范执法。执法人员要做到着装整齐、严格规范文明执法；执法时佩戴好执法记录仪，做好执法全过程记录。

(三)加强普法教育。坚持处罚与教育相结合的原则，通过说理式执法，在对相对人进行处罚的同时进行普法教育，提升整治效果。