连日来,枞阳县市场监管局扎实开展“两节”打假专项行动,营造了诚信守法、安全放心的节日消费环境。
快部署。召开“两节打假”专项行动工作部署动员会,制定工作方案,成立领导小组和工作专班,明确时间表、路线图和任务书,实行清单化、闭环式管理,压实工作责任。
严排查。重点围绕“两节”市场热销商品和重点市场,对违法行为高发频发、问题严重、影响恶劣的批发市场、集贸市场,加大执法办案力度,依法严肃查处经营者违法行为。共出动执法人员642人次,检查经营主体1030户次,查办案件82起,案值19万元,罚没款48万元。
广宣传。利用企业电子屏、微信、抖音等媒介广泛宣传“两节”打假专项行动,引导社会组织、市场主体等积极参与打假治劣工作。制作的短视频“电池假劣 教您识别”在抖音、微信视频号等平台累计播放量2.3万。
畅维权。安排专职人员全天候接听“12315”热线,发挥64个基层消费维权服务站和29个投诉举报处置点作用,“零等待”“零耽搁”跟进处置消费纠纷,两节期间共受理投诉举报160件,按时核查率、按时办结率为100%。