一、枞阳县公共法律服务实体平台法律咨询服务指南
（一）枞阳县公共法律服务中心简介
  枞阳县公共法律服务中心设在县司法局，综合法律援助中心、社区矫正中心、公证服务大厅等资源，面积约1200平方米。大厅设置办公区、服务区、等候区等三个区域，具备法律咨询、法律援助、公证、法治宣传等职能。
（二）公共法律服务范围
1.法治宣传：
2.法律咨询：到咨询窗口当面咨询，律师提供法律意见，或给予依法解决途径（或电话咨询：0562-3210148）
3.法律援助：到援助窗口，申请法律援助。工作人员审查：符合条件的会受理，不符合条件的会给予相应指导（或电话咨询：0562-3210148）
4.纠纷调解：先致电到调解窗口咨询，工作人员会根据实际情况指引办理。;如果是其他行业性、专业性调解，会移交其他行业性、专业性人民调解委员会调解；也可帮忙移交基层调解组织调解等。（或电话咨询：0562-3214568
5.公证服务：到公证窗口，工作人员受理。资料齐全的会受理，不齐全的会给予相应指导。（或电话咨询：3211532）
6.其它公共法律服务事项。
（三）公共法律服务方式
（一）现场服务：工作人员提供现场服务。
（二）电话服务包括:
1.通过固定电话提供服务；
2.通过“12348”法律服务热线提供服务。
（三）网络服务包括:
1.通过安徽法律服务网实体平台综合服务系统提供服务；
（四）自助服务包括:
2.摆放办事指南、服务手册等印刷品提供服务；
3.通过“皖事通“提供服务；
4.宣传栏：通过静态的宣传栏提供服务。
（四）枞阳县公共法律服务中心办事流程图

二 、公共法律服务热线法律咨询服务指南
拨打热线电话：12348
三、公共法律服务网络平台法律咨询服务指南
1.登录安徽法网（http://61.190.70.221:9090/law/index）；2.选择“咨询服务”；3.发起咨询；4.服务人员回复。