1.法律法规和政策文件：《疫苗管理法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》、《疫苗储存和运输管理规范》和《预防接种工作规范》
2.服务对象：辖区所有0-6岁适龄儿童，包括外地儿童和超生儿童等。
3.服务机构信息，包括名称、地点、服务时间：枞阳县人民医院、枞阳县中医院以及乡镇卫生院、预防接种门诊。
周一至周日：8:00-11:30 14:30-17:45
4.服务项目和内容 ：一、二类疫苗接种
5.服务流程：候诊 预检登记、接种、留观
6.服务要求：（1）及时为辖区所有0-6岁适龄儿童建立《预防接种证》和《预防接种卡》等儿童预防接种档案（含电子档案），并做好预防接种资料管理。
（2）根据国家免疫规划疫苗免疫程序，确定受种对象。
（3）采取预约、通知单、电话等适宜方式，通知儿童监护人，告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。
（4）接种工作人员在接种前应查验儿童《预防接种证》和《预防接种卡》或电子档案，核对受种者姓名、性别、出生日期及接种记录，确定本次受种对象、接种疫苗的品种，并请监护人填写知情同意书。
（5）接种工作人员在实施接种前，应当告知受种者或者其监护人所接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项，询问受种者的健康状况以及是否有接种禁忌等，并如实记录告知和询问情况。
（6）接种时的工作。接种工作人员在接种操作前再次查验核对受种者姓名、预防接种证、接种凭证和本次接种的疫苗品种，核对无误后严格按照《预防接种工作规范》规定的剂量、接种部位、安全注射等要求予以接种。
（7）接种后的工作。告知儿童监护人，受种者在接种后应留在留观室观察30分钟。接种后及时在《预防接种证》、《预防接种卡》和电子档案上记录所接种疫苗的年、月、日及批号。与儿童监护人预约下次接种疫苗的种类、时间和地点。
（8）处理、报告和登记疑似预防接种异常反应。如发现疑似预防接种异常反应，接种人员应及时诊治，按照“常见的预防接种一般反应处置原则”进行处理。及时填写相关记录表，并向疾病预防控制中心、食品药品监督管理局报告。
7.投诉举报电话以及网上投诉渠道：0562-3211127    zywjwgz@163.com