来电人投诉：2023年5月1日前往浮山风景名胜区游玩，买票时未提供身份证，但说的是枞阳话，旅游客服中心拒绝给予本地人半票的优惠，望部门协调处理。

    回复：

    1、县文化和旅游局已与游客沟通，并告知游客，景区售票员因其未出示有效证件拒绝出售优惠票的做法符合景区门票管理规定，望其外出游玩时带好自己的有效证件，游客无异议。 经办人：王倩 联系电话：18805625225

    2、县浮山和白荡湖管委会立即与景区运营主体县文旅公司进行核实处理。处理情况如下：已于2023年5月8日8点45分和来电人甘先生电话沟通，并告知游客，景区售票员因其未出示有效证件拒绝出售优惠票的做法符合景区门票管理规定，望其外出游玩时带好自己的有效证件，游客对处理结果认可无异议。联系人：王丹，联系电话:18355695889