1.部署推进政务服务营商环境重点工作指标。印发《为企优环境政务服务领域分析评议细则及指标体系》。召开部门工作推进会议，传达市局第一季度政务服务营商环境工作要求。参加省局第二季度为企优环境政务服务领域分析评议业务培训视频会议。召开营商环境政务服务领域分析评议细则及指标体系培训会议。召开“互联网+政务服务”系统专题培训会议。安排专人到有关单位开展工作业务培训。转发市局《关于对枞阳县数据资源局互联网+政务服务工作的指导意见》给各窗口单位。下发《关于推进营商环境政务服务领域事项评价覆盖率工作的通知》，进一步推进事项评价覆盖率。参加省局召开的四大工程视频培训会。上半年，全县政务服务事项“全程网办”率达99%，企业、群众通过政务服务平台共办件75079件，办事互动平台累计处理群众咨询、投诉1378件，按时办结率达100%。

2.加大推进政务服务事项清单标准化。带领各乡镇清单质检人员参加市局政务服务办事指南质量审核专题培训班。下发《关于开展政务服务事项清单集中整改工作的通知》，开展“全省一单”等政务服务事项清单标准化核查整改。召开县直部门政务服务事项清单标准化紧急会议，推进各单位对清单不规范要素进行动态调整。开展县乡村政务服务事项清单质量电话抽查、整改。组织召开省局行政许可系统操作远程视频培训会议。召开行政许可事项清单管理工作推进会，展行政许可类事项清单认领、编制、审核工作。目前，共推进全县近1.5万项政务服务事项在“皖事通办”平台上线运行。

     3.持续推进综窗改革工作。发布《关于印发<枞阳县政务服务中心跨部门综合服务窗口管理办法>的通知》以及《关于进一步加强政务服务大厅“综合窗口”建设的通知》。召开县政务服务大厅综合窗口改革工作会商会议，推动县残联、档案馆、司法局分大厅事项进驻县政务服务大厅综办窗口。设立人社、医保、税务联办服务窗口，为我县用人单位、自然人办理社保医保参保登记和缴费申报等业务提供“一窗式”服务。召开乡镇为民服务中心标准化规范化便利化整改工作会议，推动乡镇、村（居）综窗制度改革工作。持续推进“跨域通办”工作，与山东省淄博市博山区政务服务管理办公室签订“裕禄为民服务城市联盟”——政务服务“跨域通办”合作协议。

4.加强各级大厅作风效能建设。印发《县政务服务中心“作风建设深化年”活动实施方案》。配合市局在枞阳县、铜官区、义安区开展2023年第一季度县区政务服务互查工作。召开大厅持续深化“一改两为”作风效能会议。不定期召开“作风建设深化年”大厅首席代表会议，深化大厅作风效能建设，提升服务水平。召开乡镇为民服务中心标准化规范化便利化整改工作会议。到有关乡镇为民服务中心开展政务服务工作督查暗访，下发《乡镇“互联网+政务服务”工作有关情况的反馈》，督促乡镇、村为民服务中心对反馈的问题立行立改。持续推行大厅领导干部换位体验、周末轮岗值班、说“不”提级、“办不成事”窗口、首问负责、承诺告知等制度。加强县政务服务大厅巡查管理，做好大厅设备日常维护工作。上半年，窗口单位领导干部参与换位体验共计109次。

5.不断推进政务服务智能化、便利化。开展皖事通APP中考专题宣传及长三角政务地图宣传推广工作。审核上线长三角政务地图热点服务场所。开展数据同源核查。印发《关于报送县级政务数据共享和垂管系统对接需求等相关情况的通知》，收集上报政务数据共享和垂管系统对接需求表。协助农机窗口做好农机监管系统和安徽政务服务网对接工作。印发《关于开展审批端电子印章复核确认工作的通知》，汇总上报电子印章复核确认明细表。召开县直部门电子证照实时制证清单配置培训会，协助县直有关部门配置办件制证环节、制作电子证照。召开电子证照实时制证推进会议，完成电子证照同步制证工作任务。梳理上报“办好一件事”、“场景式引导政务服务事项”事项，收集“一照通用”事项。开展“智慧办”、“自助办”、“预约办”事项发布、测试工作。

6.持续推进“互联网+监管”工作。根据营商环境监管领域工作考核指标要求，多次召开了“互联网+监管”工作推进会议，进一步规范监管行为采集及监管信息报道内容质量，开展监管行为采集数据调查摸底表，转发省局《关于进一步规范监管行为数据报送的通知》以及市局《关于印发“互联网+监管”平台监管动态及曝光台信息发布规则的通知》，组织召开了“监管行为采集要素编制指引”专题培训线上和线下会议。全面排查第二季度监管行为采集质量，发现问题及时进行整改。推动县直有关部门认领、编制完成新下发监管事项清单。上半年，认领监管目录清单645项，编制行政检查类实施清单826条，监管行为采集事项覆盖率达69.98%，监管动态、曝光台信息报道共审核推送218条。