时间：

2023-12-20 08:23

受邀单位：

枞阳县城市管理行政执法局

现场嘉宾：

枞阳县城市管理行政执法局局长 何媛媛

一：习近平总书记指出，“城市管理应该像绣花一样精细”。作为生产空间、生活空间、生态空间的综合体，可以说啊，城市管理水平的高低，直接关系着人民群众的生产生活，更直接影响着城市形象面貌和发展环境。作为城管执法部门，在加强城市管理这块，有着怎样的思考，特别是就针对流动摊贩管理这块，我们又是如何应对的呢？

何媛媛：枞阳县城管执法局终坚持以人民为中心的工作理念，践行“721”工作法，即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决。

一是优化惠民举措，从“主动服务”上下功夫。我们本着“合理规划、堵疏结合、方便群众”的原则，在城区宏实中学、枞阳中学等人流密集区域附近空地相继开设临时摊群点，采用“划线定点、统一时间、摊撤地净”的管理模式，引导摊贩集中经营。

二是规范经营秩序，从“管理”上抓整治。采取“错时管理+日常巡查”，“蹲点值守+机动巡查”相结合的方式，加强对高峰时段、薄弱环节、重点区域的管控。

三是健全监管体系，从“执法”上建机制。采用定人定岗与机动巡查相结合的方式，实行延时执法和错时执法，严查高峰时段主要道路、重点区域的各类违规流动摊点，切实做到发现一起、整治一起。

二：城市管理得好不好，主要看城管执法队伍作风硬不硬。那么，何局长，我们城管执法部门是怎样加强队伍作风建设，提升服务水平和工作成效的呢？

何媛媛：县城管执法局深入开展“强作风、树形象、创一流”作风建设深化年专项活动，坚持“四个突出”，重点锻造四种作风，着力提升城市管理工作水平和城管队伍素质形象。

一是突出凡事讲政治,锻造雷厉风行的作风。贯彻落实习近平总书记关于城市工作指示批示精神，不断改进城市管理工作思路，积极参与铜陵市打造“全国最干净城市”行动，以说干就干、干就干好的作风，做好本职工作，办好民生实事。二是突出规范文明执法，锻造争先创优的作风。积极开展争先创优行动，深入推进规范、公正、文明执法，提升执法人员的素质和能力，打造规范文明的城市管理队伍。三是突出精准发力，锻造为民服务的作风。坚持“人民城市人民管，管好城市为人民”的理念，支持发展规范合理“地摊经济”，妥善解决城市“面子”和老百姓“肚子”之间的矛盾。践行“721”工作法，做到“以情感人、以理服人，以法律人”。四是突出优化营商环境，锻造诚信亲清的作风。加强政务诚信建设，以“审批最少、流程最优、服务最好”为目标，紧盯对营商环境工作不重视、不会干、不敢改等干部作风问题，开展营商环境问题“回头看”专项治理，巩固巡察整改成效，让亲而有度、清而有为成为常态。 

三：今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，当前，我县创建国家卫生县工作也进入攻坚阶段。一个整洁优美、文明有序的城市环境是实现目标任务的重要保障，下半年，我们在提升人居环境、完成全年目标任务方面有哪些部署和行动呢？

何媛媛：下半年，我局将以党的二十大精神为指引，以国家卫生县和全国双拥模范城创建工作为重点，全力提升精细化管理水平，全面提高城乡人居环境品质。

一是开展城区市容秩序提升行动。以网格化管理为抓手，强化市容秩序常态化管理，督促沿街商户落实“门前三包”。同时，结合中秋、国庆等节假日开展集中整治行动，加大对 “脏、乱、差、污、违、堵”乱象整治，优化城市环境，提升市容秩序。

二是开展环境卫生洁净行动。强化监督管理职能，提升城乡环卫一体化水平，督促城乡环卫企业履职尽责，提升农村环卫保洁水平，确保生活垃圾日产日清，全力改善城乡人居环境，助力乡村振兴。

三是深入推进“城管进社区”行动。以下枞阳社区为试点，通过在社区设置“城管工作室”和每周一次的“城管服务日”活动，解决基层群众“急难愁盼”诉求。并适时在城区全面推开。开展公益志愿服务活动，引导市民提升文明意识和公德意识，构建共管共治共享城市治理新格局。

四是开展基础设施建设提升行动。聚焦城市发展所需和群众诉求，加快推进城管智能化系统、建筑垃圾资源化利用和文明菜市等项目建设，逐步完善城市功能，满足城市发展需要，提升城市运行、保障能力。