“我自己都没想起来办这件事，更没想到会有短信提醒。”12月27日，人在外地的陈女士收到“皖事通”APP消息和政务服务短信，提醒她可以办理公积金退休提取业务。收到提醒信息后，陈女士在“皖事通”APP“老年人免申即享”专区点击确认便自动办理了公积金提取，资金马上到账。

    陈女士享受到的服务是铜陵市今年开展的三项为老服务免申即享事项之一。除去退休人员公积金提取服务外，铜陵市还推出了高龄津贴发放、老年人公交卡申领两项“免申即享”试点服务。

    为确保为老服务更加贴近民意、符合民需、惠及民众，铜陵市数据资源管理局梳理了15项惠老尊老服务事项，会同业务主管单位论证推广免申即享服务的实施路径和服务流程，并从中筛选高龄津贴发放、公交卡申领、退休人员公积金提取等具备条件的3项为老服务先行试点。

    经过平台开发、系统对接，铜陵市通过大数据技术，将服务信息精准推送至符合条件的群众，服务流程由“个人申报、政府审批”创新为“系统匹配、个人确认”模式。群众只需通过皖事通APP进行一键确认后，即可享受有关政策和服务，免去申请环节的表格填报和材料提交，实现从“人找政策”到“免申即享”转变。

    借助大数据、人工智能等技术，提升政府智能化、精准化、个性化服务水平。铜陵市数据资源管理局副局长许定堃表示，该市将持续梳理惠企利民政策和服务清单，继续从中筛选条件成熟的政策和服务推进“免申即享”建设，进一步提升群众办事的获得感和满意度。