1、及时更新软件版本：确保小翼管家APP及摄像头固件均为最新版本，以避免已知的软件缺陷或不兼容问题
2、卸载小翼管家APP，重新下载安装
3、换手机终端登录测试
4、删除摄像头设置：进入小翼管家APP该摄像头设置页面，删除摄像头。
5、摄像头复位：在用户侧对摄像头硬件设备进行复位操作，清除可能存在的配置错误或冲突。
6、重新绑定摄像头：小翼管家登录正确账号，通过扫码方式重新绑定摄像头，确保联网绑定成功，使摄像头相关信息再次上报至平台。
7、功能恢复验证：完成上述步骤后，验证看家功能是否恢复正常。
问题类别：个人服务
咨询机构：综合部
咨询电话：0562-3217173
