2023年我县暖民心行动实施情况

（2023年6月20日）

一、暖民心行动开展情况

（一）精准对接，提前下达目标任务。一是提前谋划安排。县直各行动责任单位积极对接上级部门，根据省市文件和目标任务要求，精准对接群众需求，提前分解下达相关镇项目任务指标，先行开展实施，确保工作不落后。二是提前拟定方案。根据《关于印发10项暖民心行动2023年实施方案的通知》（皖民生办[2023]1号），拟定《枞阳县10项暖民心行动2023年实施方案》（征求意见稿），第一时间根据市正式文件修改完善，已经县政府常务会议审议通过并正式印发，确保任务早明确，项目早实施，群众早得实惠。

（二）强化宣传，提升群众政策知晓率。一是印发《枞阳县2023年度暖民心行动宣传工作方案》，明确年度宣传任务。二是抓实常态化宣传。2023年，在去年政策宣传工作基础上，持续抓好常态化政策宣传，不断拓宽宣传的形式、加大宣传的频次和范围，开展集中宣传月等活动，不断拓宽宣传的渠道和范围。三是探索创新宣传方式。结合“端午节”等节日开展暖民心政策宣传，将暖民心宣传融入到“人才招聘会”“送戏下乡”等大型活动中；开展抖音宣传、微信矩阵宣传，将我县暖民心行动开展情况推送到抖音等平台，重点从群众是否满意的角度发力，让群众知晓，请群众参与，充分吸纳群众意见，在群众监督下实施各项暖民心项目，让群众真正有感、暖心。

（三）提前安排，落实信息宣传。印发《枞阳县2023年度暖民心行动月度考评办法》、《关于做好暖民心行动信息报送工作的通知》等文件，下达开发区、各镇，各部门2023年文字、图片、视频信息，抖音视频，微信及创新案例等报送及任务。

（四）暖民心行动项目进展。全县暖民心行动总体进展顺利，41项目标任务中有19项已完成全年目标任务，剩余目标任务中有14项完成进度超过50%。

1.培训补助类项目有序开展。就业促进行动。完成招聘活动156场次，完成率208%；开发青年就业见习岗位173个，完成率69.2%；开发公益性岗位381个，完成率100.26%；开展补贴性职业技能培训2183人次，完成率60.64%；开展农民工职业技能培训1734人次，完成率86.7%；新增技能人才880个，完成率48.89%；三公里充分就业社区达标14个，完成率93.33%。“新徽莱·名徽厨”行动。完成徽菜师傅技能培训202人次，完成率118.82%；新增徽菜师傅39人，完成率30.47%；新增徽菜连锁店3家，完成率100%。健康口腔行动。完成儿童涂氟7889人，完成年度任务；完成儿童窝沟封闭4761人，已完成年度任务；二级及以上综合医院口腔科均已开设午间、晚间门诊，实施“无假日”门诊和弹性排班；已完成6张牙椅，完成率100%；已成立中医院医共体口腔卫生中心；每万人口腔执业(助理)医师数达到1.22人，医护比达到1:0.58；100%的社区卫生服务中心、60%乡镇卫生院配备了专职口腔医师。放心家政行动。培训家政服务人员2503人次，完成率100.12%；新增服务人员505人，完成率101%。老有所学行动。本月新增老年学习人数860 人，2023年累计新增 3684人，完成率37％；参与老年学习人数2.54万人（其中：线下1.83万人左右），完成率92.36%；乡镇、村老年学校107所已完成。

2.工程建设类项目平稳实施。老年助餐服务行动。已建成4个城市老年食堂（助餐点），完成率66.66%；已建成12个城市老年食堂（助餐点），完成率60%。安心托幼行动。老庄、横埠第二和经开区等三所幼儿园主体已完成；完成开设2-3岁托班幼儿园7个，完成率100%；完成新增幼儿托位425个，完成率70.1%；县医院和中医院已完成托育点协议签定工作，县中医院已和一家民办幼儿园对接，拟挂牌；县级公办独立托育服务机构已完成设计、勘探招标采购工作，已进入图纸设计阶段。快乐健身行动。已完成住宅小区健身设施维修改造提升和配建数12 个（维修），完成率48%；已完成行政村健身设施维修改造提升和配建数 50个（43个维修；7个新建），完成率71.43%；完成体育项目培训0.5万人次，完成率83.33%；参加赛事活动人数1.8万人次，完成率62.07%。便民停车行动。已完成新建城市停车泊位数1939个，完成率107.72%；其中已完成公共停车泊位数350个，完成率116.66%。文明菜市行动。完成整治和改造提升4个城区菜市，完成率80%；完成整治和改造提升6个乡镇菜市，完成率66%。

二、存在的问题

（一）部分省监测指标进度较为落后

新徽菜.名徽厨行动中新增徽菜师傅、安心托幼行动中新增公办园学位指标进度低于40%。

（二）部分行动进展较慢

县直单位中：县人社局牵头实施“新徽菜名徽厨”行动中新增徽菜连锁企业、县卫健委牵头实施安心托幼行动中新建公办独立托育服务机构、县商务局牵头实施放心家政行动中新增家政服务员工制企业等项目点进展较慢。乡镇中：老年助餐服务行动中白梅乡、项镇镇、浮山镇和会宫镇未达序时进度；文明菜市行动藕山镇白荡农贸市场、枞阳县会宫农贸市场改造提升工作进展较慢。

（三）群众知晓率有待提升

根据市级5月份民调结果，我县群众总体知晓率约70%，满意度基本都低于90%。

（四）运营管理效率不高，惠民成果不理想

文明菜市行动中城乡菜市场常态化管理水平不高，现场管理不规范、不到位，不同程度存在地面积水、垃圾处理不及时等问题；在老年助餐行动中的部分老年助餐点，惠及的老年人群人数少。在老有所学行动中的部分老年大学里编排设置的课程偏少，教学内容不切合农村老年人实际，难以达到很好效果。

三、下一步工作计划

（一）抓实项目建设

根据《安徽省民生工作领导小组办公室关于印发10项暖民心行动2023年实施方案的通知》（皖民生办〔2023〕1号）文件精神，以目标任务为牵引，强化组织领导和责任分工，督促要求各责任部门细化指标、任务，完善制度、举措，精准对接项目实施主体，抓实工作推进与落实，做到横向到边、纵向到底，将各项暖民心行动抓实抓细，确保群众实实在在得到实惠。

(二)紧盯考核促提升

各项目单位要逐一对照各项目年度目标任务，紧盯“质量、速度、位次”拉高工作标杆，树牢“慢进是退、不进更是退”的忧患意识，以马上就干的速度、干就干好的力度推动各项民生工作提质增效，用心用情用力扎实做好各项民生工作，确保各目标任务如期完成，圆满收官。

（三）强化监督检查

不断加强督查检查，实时监控、管理暖民心行动项目实施，积极推动项目落地落实，及时处理行动实施过程中的问题和困难。以问题为导向，强化暖民心行动项目调研、调度，认真分析项目实施工作中存在的薄弱环节和突出短板，自我加压、拉高标杆，精准施策、靶向发力，能立行立改的，第一时间整改，不能立行立改的，建立问题清单、整改措施，并明确整改时限，确保问题及时改到位、改彻底。

（四）提高民调水平

我县民调知晓率、满意度与最好水平的区有较大差距，如何提高知晓率、满意度是我们下一步工作的重点，如何引导常住人口参与，需要各单位多想办法、找对策，创新宣传的形式和方式，继续落实好大型节日活动融入暖民心宣传工作要求，多方位、多领域加强政策宣传，扩大宣传的范围和参与群体，确保提升宣传的实效，提高民调整体水平。

（五）突出宣传显成效

各项目单位要及时提炼总结、深度挖掘各项暖民心行动和民生实事实施过程中的典型经验、创新做法，加大各类信息、图片和《系列报道》的报送力度，营造“比学赶超”的浓厚氛围，推动暖民心行动取得实实在在的成效。同时，将常规宣传与新媒体宣传有机结合，充分利用电视、报刊、网站、微信、农村应急广播等媒体，形成立体化、多层次、广覆盖的宣传格局，通过通俗易懂、喜闻乐见的方式，把各项惠民政策送给群众，成果成效展现给群众，让广大群众了解民生工作的政策和意义，引导全社会关心、支持和参与，努力提高群众知晓度和满意度。